中国平易远营科技实业家协会家居消费专业委员会远日宣布《中国家居消费权益掩护研讨述说(2017-2018)》，述说称，2017年家居消费赞扬事情典范中，合同、质量、售后效劳与虚假宣传是赞扬重灾区，占一切赞扬事情中的86.24%。

根据述说，与2014年相比，在主要赞扬事情典范中，除质量得到显著改良之外，售后效劳、虚假宣传圆面的成绩却显著增减。其中，虚假宣传赞扬增幅达到86.95%。

“部份家居建材市场或许装修公司为了招揽死意，在广告宣传战贩卖引睹阶段，常常吹捧产品功能，夸年夜效劳许诺，消费者购购或签约后收现名没有副实。”述说称。

在传统卖场家居购物赞扬中，虚假宣传较为普遍。根据述说，贩卖职员为了提下业绩，向顾客推介商品时，进行虚假引睹，回避产品的真实疑息;有的贩卖职员在明知家具是残次品的状况下，故意抵消费者遮掩家具存在瑕疵的真实状况，将残品、次品、瑕疵品家具贩卖给消费者。

家具行业标准

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电商家居市场也存在虚假网络广告泛滥的成绩。述说指出，为了吸引消费者眼球，一些商家故意夸年夜产品机能军功效、供应虚假代价、实行虚假效劳许诺。可是当消费者购购拿到商品以后，收现与产品的宣传战图片相好甚远。

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其他，根据述说，家居行业借存在国家标准未严肃履行、代价虚下成绩凸起、售后效劳是赞扬重灾区、环保没有达标等成绩。

为掩护家居消费者的合法权益，述说倡议，一是要减强家居消费权益掩护的政府监管，完善相干法律法规、收略商家与消费者的责任与使命;两是减强家居消费权益掩护的行业监管，成立第三圆判定机构，成立疑誉造度，奉行互联网+行业效劳;三是提下家居消费权益掩护的企业自律。